[Over 10,000 People Entered] تحديد موظف هوندا رقم 1 في فيتنام! هوندا فيتنام تقيم "مسابقة موظفي خدمة العملاء المتميزين"

أقامت هوندا فيتنام الجولة النهائية من "مسابقة موظفي خدمة العملاء المتميزين لعام 2026" لشبكتها من الوكلاء ومراكز الخدمة المعتمدة في مصنعها بمقاطعة فو ثو في 15 أغسطس 2026. شارك ما مجموعه 10,653 شخصًا على مستوى البلاد، وتنافس 55 متسابقًا نهائيًا تم اختيارهم في تقنيات الخدمة ومهارات خدمة العملاء عبر خمسة أقسام.

مسابقة مهارات خدمة العملاء والفنية بمشاركة أكثر من 10,000 مشارك على مستوى البلاد

أقامت هوندا فيتنام مسابقة موظفي خدمة العملاء السنوية مرة أخرى هذا العام بهدف تحسين جودة خدمة ما بعد البيع والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. هذه المسابقة هي مبادرة لتقييم شامل للمعرفة ومهارات الاتصال والقدرة على حل المشكلات من أجل تعزيز الدعم في جميع مراحل رحلة شراء السيارة للعميل، من قبل الشراء إلى ما بعد الشراء.

في الجولات التمهيدية التي بدأت في مايو 2026، شارك 10,653 موظفًا من جميع أنحاء فيتنام. التفاصيل كالتالي: 5,720 مهندس خدمة، 1,732 كبير مهندسي خدمة، 96 مهندس خدمة Mid Fun للمركبات متوسطة الفئة، 1,867 موظف قطع غيار، و 1,238 موظف رعاية عملاء. تقدم 55 متسابقًا نهائيًا اجتازوا الجولات التمهيدية إلى المسابقة النهائية التي أقيمت في مصنع هوندا فيتنام بمقاطعة فو ثو.

اختيار 13 فائزًا في 5 أقسام؛ أفضل الأداء يتقدمون إلى مسابقة آسيا والمحيط الهادئ

شهدت المسابقة النهائية مسابقات في جميع الأقسام الخمسة: "كبير مهندسي الخدمة المتميز"، "مهندس الخدمة المتميز"، "مهندس خدمة Mid Fun المتميز"، "موظف قطع الغيار المتميز"، و "موظف رعاية العملاء المتميز". بالإضافة إلى الاختبارات الكتابية، أظهر المشاركون مهاراتهم المتخصصة من خلال الاستجابات الظرفية والعروض التقديمية التي تحاكي سيناريوهات العمل الفعلية.

نتيجة للمسابقة، تم تكريم ما مجموعه 13 فردًا متميزًا عبر الأقسام الخمسة. حصل الفائزون الثلاثة الأوائل في كل قسم على دراجات نارية وسكوترات من هوندا (SH mode، Air Blade 125، Vision 110cc، Wave RSX) كجوائز. بالإضافة إلى ذلك، حصل جميع المشاركين الذين وصلوا إلى النهائيات على قسيمة إلكترونية بقيمة 2,000,000 دونغ فيتنامي (حوالي 12,000 ين ياباني) قابلة للاستخدام على تطبيق هوندا فيتنام.

فاز الفائزون في قسمي كبير مهندسي الخدمة ومهندس الخدمة بالحق في تمثيل هوندا فيتنام في "مسابقة مهندسي الخدمة المتميزين في آسيا والمحيط الهادئ 2026" المقرر عقدها في إندونيسيا في منتصف نوفمبر 2026.

الموقع الرسمي لهوندا فيتنام:https://www.honda.com.vn/

معرض الصور (4)