Honda Vietnam ha tenuto la fase finale del "Concorso per il Personale Eccellente nel Servizio Clienti 2026" per la sua rete di concessionari autorizzati e centri di assistenza presso la sua fabbrica nella provincia di Phu Tho il 15 agosto 2026. Un totale di 10.653 persone a livello nazionale hanno partecipato, e 55 finalisti selezionati si sono sfidati in tecniche di servizio e abilità nel servizio clienti in cinque divisioni.

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Competizione di Servizio Clienti e Abilità Tecniche con Oltre 10.000 Partecipanti a Livello Nazionale

Honda Vietnam ha tenuto nuovamente quest'anno il suo concorso annuale per il personale addetto al servizio clienti con l'obiettivo di migliorare la qualità del servizio post-vendita e mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente. Questa competizione è un'iniziativa per valutare in modo completo le conoscenze, le capacità comunicative e le abilità di problem-solving al fine di migliorare il supporto in tutte le fasi del percorso di acquisto del veicolo da parte del cliente, dal pre-acquisto al post-acquisto.

Nei turni preliminari iniziati nel maggio 2026, hanno partecipato 10.653 membri dello staff da tutto il Vietnam. La ripartizione è la seguente: 5.720 Ingegneri di Servizio, 1.732 Ingegneri Capo di Servizio, 96 Ingegneri di Servizio Mid Fun per veicoli di classe media, 1.867 Addetti ai Ricambi e 1.238 Addetti all'Assistenza Clienti. I 55 finalisti che hanno superato i turni preliminari sono avanzati alla competizione finale tenutasi presso la fabbrica Honda Vietnam nella provincia di Phu Tho.

13 Vincitori Selezionati in 5 Divisioni; i Migliori Performers Avanzano alla Competizione Asia-Pacifico

La competizione finale ha visto gare in tutte e cinque le divisioni: "Ingegnere Capo di Servizio Eccellente", "Ingegnere di Servizio Eccellente", "Ingegnere di Servizio Mid Fun Eccellente", "Addetto ai Ricambi Eccellente" e "Addetto all'Assistenza Clienti Eccellente". Oltre agli esami scritti, i partecipanti hanno dimostrato le loro competenze specialistiche attraverso risposte a situazioni simulate e presentazioni che simulavano scenari di lavoro reali.

Come risultato della competizione, un totale di 13 individui eccezionali sono stati premiati in tutte e cinque le divisioni. I primi tre vincitori in ogni divisione hanno ricevuto scooter e ciclomotori Honda (SH mode, Air Blade 125, Vision 110cc, Wave RSX) come premi. Inoltre, tutti i partecipanti che hanno raggiunto la finale hanno ricevuto un buono elettronico del valore di 2.000.000 di Dong Vietnamiti (circa 12.000 JPY) utilizzabile sull'app Honda Vietnam.

I vincitori delle divisioni Ingegnere Capo di Servizio e Ingegnere di Servizio si sono guadagnati il diritto di rappresentare Honda Vietnam nella "Competizione per Ingegneri di Servizio Eccellenti Asia-Pacifico 2026" che si terrà in Indonesia a metà novembre 2026.

Sito Web Ufficiale Honda Vietnam:https://www.honda.com.vn/

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