[Over 10,000 People Entered] Décision du N°1 du personnel Honda au Vietnam ! Honda Vietnam organise le "Concours d'excellent personnel de service client"

Honda Vietnam a tenu la ronde finale du "Concours d'excellent personnel de service client 2026" pour son réseau de concessionnaires et centres de service agréés dans son usine de la province de Phu Tho le 15 août 2026. Au total, 10 653 personnes à l'échelle nationale ont participé, et 55 finalistes sélectionnés ont concouru en techniques de service et compétences en service client dans cinq divisions.

Compétition de service client et de compétences techniques avec plus de 10 000 participants à l'échelle nationale

Honda Vietnam a de nouveau organisé son concours annuel du personnel de service client cette année dans le but d'améliorer la qualité du service après-vente et de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Cette compétition est une initiative visant à évaluer de manière exhaustive les connaissances, les compétences en communication et les capacités de résolution de problèmes afin d'améliorer le support à toutes les étapes du parcours d'achat de véhicule du client, avant et après l'achat.

Dans les rondes préliminaires qui ont débuté en mai 2026, 10 653 membres du personnel de tout le Vietnam ont participé. La répartition est la suivante : 5 720 ingénieurs de service, 1 732 ingénieurs de service principaux, 96 ingénieurs de service Mid Fun pour les véhicules de classe moyenne, 1 867 employés des pièces détachées et 1 238 employés du service client. Les 55 finalistes qui ont réussi les rondes préliminaires ont accédé à la compétition finale qui s'est tenue à l'usine Honda Vietnam dans la province de Phu Tho.

13 lauréats sélectionnés dans 5 divisions ; les meilleurs performers accèdent à la compétition Asie-Pacifique

La compétition finale comprenait des concours dans les cinq divisions : "Excellent Ingénieur de Service Principal", "Excellent Ingénieur de Service", "Excellent Ingénieur de Service Mid Fun", "Excellent Employé des Pièces Détachées" et "Excellent Employé du Service Client". En plus des examens écrits, les participants ont démontré leurs compétences spécialisées par des réponses situationnelles et des présentations simulant des scénarios de travail réels.

À l'issue de la compétition, un total de 13 personnes exceptionnelles ont été honorées dans les cinq divisions. Les trois premiers lauréats de chaque division ont reçu des scooters et des mobylettes Honda (SH mode, Air Blade 125, Vision 110cc, Wave RSX) comme prix. De plus, tous les participants qui ont atteint la finale ont reçu un bon électronique d'une valeur de 2 000 000 Dong Vietnamiens (environ 12 000 JPY) utilisable sur l'application Honda Vietnam.

Les lauréats des divisions Ingénieur de Service Principal et Ingénieur de Service ont obtenu le droit de représenter Honda Vietnam au "Concours d'Excellent Ingénieur de Service Asie-Pacifique 2026" qui se tiendra en Indonésie à la mi-novembre 2026.

Site Web Officiel de Honda Vietnam :https://www.honda.com.vn/

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